Acheter en ligne

Projets

Un projet est un kit. Le projet se présente sous la forme d'un fichier que vous pouvez acheter et télécharger facilement depuis la boutique en ligne. Les photos du projet terminé ne sont pas contraignantes. Ils montrent à quoi pourrait ressembler le projet lorsqu'il sera terminé. La production d'un projet est très variable.

Chèques-cadeaux

Acheter un chèque cadeau
La valeur du chèque-cadeau peut être changée sur la page du produit en
CHF 25.00 / 50.00 / 75.00 / 100.00.
Le chèque-cadeau est valable indéfiniment. Il n'a pas de date d'expiration.
Après l'achat, vous recevrez deux e-mails : un e-mail de confirmation et un e-mail avec le code du bon. Vous pouvez transmettre ce deuxième mail à la personne à qui vous souhaitez faire un cadeau. Vous pouvez aussi copier le numéro du bon et l'adresse du magasin dans une application Messenger. Ou imprime le mail et emballe-le joliment.

Utiliser le bon
Le bon d'achat peut être utilisé dans la boutique en ligne. Il vous suffit de saisir le numéro du bon lors du paiement. Si l'achat coûte moins que la valeur du bon, le reste est conservé pour un autre achat ultérieur. Si l'achat coûte plus que la valeur du bon, la somme manquante doit être payée normalement. 

Commande et paiement via la boutique en ligne

PayPal
Vous recevrez deux e-mails: un e-mail de confirmation et un e-mail avec le lien pour le téléchargement. La facture est jointe à l'e-mail de confirmation.

Toutes les cartes de crédit  
Via PayPal sans inscription. Vous recevrez deux e-mails: un e-mail de confirmation et un e-mail avec le lien pour le téléchargement. La facture est jointe à l'e-mail de confirmation.

Paiement anticipé, payable par virement bancaire
Vous recevrez un e-mail de confirmation. La facture est jointe à cet e-mail. Les coordonnées bancaires sont indiquées dans l'e-mail de confirmation. Lors du paiement, veuillez indiquer le numéro de commande ou de facture. Après réception du paiement, vous recevrez un e-mail avec le lien de téléchargement ou les produits physiques seront envoyés.

Je ne suis pas soumis à la TVA. Par conséquent, aucune TVA ne sera facturée.
Pour le moment, la monnaie utilisée dans le magasin est uniquement le franc suisse CHF. Avec PayPal ou une carte de crédit, vous pouvez également payer en EUR, USD et GBP.

Télécharger

Vous recevrez le lien de téléchargement dans un e-mail séparé. Le lien est valable pendant 3 jours à compter de la date d'envoi de l'e-mail. Vous avez 4 tentatives de téléchargement. Après cela, le téléchargement ne fonctionnera plus.


Après le téléchargement, décompressez les fichiers ZIP. Je recommande de ne pas utiliser une tablette ou un smartphone pour le téléchargement et le déballage, mais un ordinateur.
Pour décompresser sous Windows 10, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier ZIP. Sélectionnez Extraire / Dézipper ou similaire.

Si votre ordinateur ne peut pas décompresser les fichiers ZIP:
Windows     Téléchargez le programme gratuit 7-Zip: http://www.7-zip.org/.

Mac              Téléchargez le programme gratuit The Unarchiver depuis l'Apple Store.

Frais d'expédition

Les produits physiques sont uniquement expédiés en Suisse.

Les éventuels frais d'expédition des marchandises seront ajoutés aux prix de vente. Les frais d'expédition payés en trop seront remboursés.
Colis      CHF 8.00 Suisse uniquement
Lettre    individuelle Suisse uniquement

Soutien

Si vous avez des questions, envoyez-moi un courriel. Veuillez noter que je ne peux vous aider qu'avec des ordinateurs Windows. Contact

Droit de retrait, droit de retour, droit de révocation

Pour les produits de téléchargement

Il n'y a pas de droit de retour ou d'annulation pour:
  • Produits à télécharger.
  • Ouverture de DVD et de supports de données réinscriptibles.
  • Débloquer des codes pour des données, des logiciels ou des services numériques si la protection visuelle du code a été supprimée ou si le code a été transmis par téléchargement ou par e-mail.

Pour les événements
Il n'y a pas de droit d'annulation pour les événements si une date spécifique est disponible au moment de la réservation.
L'annulation d'un événement est possible si un participant de remplacement de la liste d'attente se présente. Dans ce cas, des frais de réinscription de 15 % du prix de l'événement seront déduits du montant payé avant qu'il ne soit retransféré. Les frais de réinscription ne s'appliquent pas si quelqu'un monte sur la liste d'attente et que l'annulation est faite dans la semaine qui suit la réservation et qu'il reste au moins un mois avant la date de l'événement.

Pour les produits physiques
Le délai de rétractation est de 14 jours après réception. Si les produits sont complets et intacts, le prix de vente sera remboursé. L'expédition de retour est à la charge du client.
Sont exclus du droit de rétractation:
  • Produits dont le sceau est brisé.
  • des produits sur mesure pour le compte du client. En cas de résiliation par le client, je suis en droit de facturer les frais accumulés.

Vous pouvez utiliser le formulaire suivant pour une révocation. Ce n'est pas obligatoire.
Formulaire de révocation (PDF ouvre une fenêtre sép.)
La page avec le droit de rétractation détaillé fait partie des CGV.

Droits d'auteur et conditions d'utilisation

Tous les projets dans leur intégralité et toutes les vidéos, logos, photos, modèles, graphiques et textes qu'ils contiennent sont protégés par le droit d'auteur.

Ils ne peuvent être reproduits, distribués ou publiés, en tout ou en partie, sans l'autorisation écrite d'Imthurn Productions.
Vous pouvez faire une copie de sauvegarde des produits numériques. Il est interdit de publier ou de distribuer des produits numériques de quelque manière que ce soit.

ReCaptcha

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