Widerrufsrecht

Version française - Droit de révocation        English version - Right of revocation

Das Widerrufsrecht für Downloadprodukte

Weil online übermittelte Dateien zur Rücksendung an Imthurn Productions nicht geeignet sind, besteht kein Widerrufsrecht bei

• Downloadprodukten.
• Geöffnete DVDs und wiederbeschreibbare Datenträger.
• Freischaltcodes für Daten, Software oder digitalen Dienstleistungen, wenn der Sichtschutz des Codes entfernt oder wenn der Code per Download oder E-Mail übermittelt wurde.
  
  

Das Widerrufsrecht bei Veranstaltungen

Kein Widerrufsrecht besteht für Verträgen zur Erbringung von Dienstleitungen in Verbindung mit Veranstaltungen (wie Workshops, Kurse, Vorträge), wenn der Vertrag einen konkreten Termin für die Veranstaltung vorsieht. Die Bestellung von Eintrittskarten zu Veranstaltungen ist unmittelbar nach der Bestellung bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Eintrittskarten.

Eine Stornierung eines gebuchten Workshops oder Kurses ist möglich, sofern ein Ersatzteilnehmer von der Warteliste nachrückt. In diesem Falle erheben wir eine Umbuchungspauschale von 15% des Veranstaltungspreises, welche von dem gezahlten Betrag abgezogen wird, bevor er zurücküberwiesen wird. Die Umbuchungspauschale fällt nicht an, sollte jemand nachrücken und die Stornierung innerhalb einer Woche nach Buchung erfolgen und gleichzeitig noch mindestens ein Monat Zeit bis zum Termin der Veranstaltung ist.

Das Widerrufsrecht für physische Produkte

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von Ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte in Besitz genommen haben bzw. hat. Der Kunde muss keine Gründe angeben. Sind die Produkte vollständig und unangetastet, so wird der Verkaufspreis zurückerstattet. Die Rücksendung erfolgt zu Lasten des Kunden.

Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind

• Produkte mit einem gebrochenen Siegel.
• Sonderanfertigungen im Auftrag des Kunden. Wir sind berechtigt, bei einem Rücktritt des Kunden die aufgelaufenen Kosten in Rechnung zu stellen. 

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Email oder mit der Post versandter Brief) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Imthurn Productions
Les Gasses 30
CH-2943 Vendlincourt
Suisse
Telefon:  +41 32 454 50 47
Email:   

Der Kunde kann dafür das nachfolgende Formular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, haben wir ihm alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt habt), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über seinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden ihm wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Er hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn er die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Er muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Formular Widerruf (PDF öffnet in sep. Fenster)